Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 4 Haziran 2026
1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, wagyugo.com web sitesini ziyaret ettiğinizde, sipariş oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde işlenen kişisel verilerinize ilişkin uygulamalarımızı açıklar. Sitemizi kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Veriler
Sunduğumuz hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Teslimat verileri: teslimat adresi, il/ilçe bilgisi.
- Sipariş verileri: talep ettiğiniz ürünler, sipariş geçmişi, iletişim tercihleri.
- İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez kayıtları.
Siparişlerimiz ağırlıklı olarak WhatsApp üzerinden alınır; bu kanalı kullandığınızda WhatsApp'ın kendi gizlilik koşulları da geçerli olur.
3. Kullanım Amaçları
- Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve soğuk zincir ile teslim etmek,
- Sizinle sipariş ve teslimat süreçleri hakkında iletişim kurmak,
- Müşteri destek taleplerini yanıtlamak,
- Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, muhasebe vb.) yerine getirmek,
- Hizmet kalitemizi ve web sitesi deneyimini geliştirmek,
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek.
4. Çerezler
Web sitemizde zorunlu ve isteğe bağlı çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin türleri ve yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Teslimat ve kargo/lojistik hizmet sağlayıcıları,
- Ödeme ve finans hizmeti sağlayıcıları,
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri (şifreli bağlantı/HTTPS, erişim kısıtlamaları vb.) almaktayız.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin ticari ve vergisel kayıtlar için) sona erene kadar saklanır; sürenin dolmasının ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınız ve bu hakları nasıl kullanacağınız hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.
9. İletişim
Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: +90 531 948 07 96
- E-posta: wagyugoo@gmail.com
- Adres: Etiler, İstanbul · İstanbul geneli ve 81 ile teslimat